Quand l’absurde casse les codes : Trois campagnes social media qui bousculent le discours des institutions

Dans des secteurs réputés sérieux … banque, immobilier, assurance , la communication publicitaire repose traditionnellement sur la confiance, l’expertise et la pédagogie.

Résultat : beaucoup de prises de parole finissent par se ressembler.

Cependant certaines marques prennent aujourd’hui un virage audacieux : l’auto-dérision absurde avec pour objectif stratégique : renouveler la perception de marque, augmenter la mémorisation et déclencher la conversation..

Décryptage de trois exemples d’activations marquantes récentes.

BforBank – « Parce que l’argent, c’est compliqué à gagner » – Agence : STEVE (créa & exécution)

La campagne part d’un constat universel : Gagner de l’argent demande des efforts. L’absurde naît du léger décalage entre la banalité de cette vérité et la dramatisation de situations professionnelles du quotidien.

Conclusion : s’il est dur à gagner, autant que la banque simplifie sa gestion.

Comparaison avec le ton habituel du secteur bancaire

La publicité bancaire classique met en avant :

  • la solidité
  • la performance financière
  • l’expertise patrimoniale

BforBank prend le contrepied : On parle d’abord de la vraie vie, pas de produits. Le bénéfice arrive ensuite, presque comme une évidence.

Réseaux de diffusion

YouTube, Instagram, Facebook, déclinaisons digitales issues du film TV, avec adaptation aux formats courts.

Autres leviers que l’absurde

👉 Insight sociétal fort
👉 identification immédiate
👉 simplicité du message
👉 proximité générationnelle

Laforêt – « Difficile de se passer d’un agent Laforêt » – Agence : Change

On suit Alex, agent immobilier, littéralement rattrapé par ses clients partout : dans sa vie perso, au cinéma, à la piscine.
L’exagération rend la situation improbable → donc drôle → donc mémorable.

Comparaison avec le ton habituel de l’immobilier

Le secteur communique souvent sur :

  • la réussite du projet de vie
  • la dimension émotionnelle du logement
  • l’accompagnement expert

Ici, Laforêt montre non pas l’achat, mais l’hyper-disponibilité du conseiller, poussée jusqu’à l’absurde.
C’est une manière moderne de matérialiser la promesse de service.

Les autres leviers activés :

👉 récurrence du personnage
👉 storytelling
👉 incarnation humaine de la marque
👉 proximité relationnelle

Allianz – « C’est pénible les gens trop sérieux. Sauf quand c’est votre assureur. »Agence : Buzzman

Allianz joue sur un paradoxe brillant : dans la vie, les ultra-sérieux agacent.
Mais pour protéger vos biens ? Vous voulez précisément quelqu’un comme ça.

L’absurde provient du déplacement du sérieux dans des moments inadaptés (plage, fête, loisirs).

Comparaison avec le ton traditionnel de l’assurance

Habituellement :

  • discours grave
  • protection
  • risques
  • expertise réglementaire

Allianz transforme ce sérieux en ressort comique et fait de ce qui était perçu comme une rigidité… un atout différenciant.

Les autres leviers activés :

👉 auto-dérision
👉 modernisation de l’image corporate
👉 ouverture à des audiences plus jeunes
👉 stratégie influence

📌 Ce que ces campagnes nous apprennent

L’absurde fonctionne particulièrement bien dans les secteurs réputés austères, car il :

✔ crée une rupture immédiate dans le discours conventionnel
✔ humanise la marque
✔ améliore la mémorisation
✔ génère du partage
✔ nourrit la conversation

Mais il est toujours relié à une vérité business claire.

👉 simplifier l’argent pour BforBank
👉 rendre le service indispensable pour Laforêt
👉 valoriser la rigueur pour Allianz

Retrouvez d’autres études de cas de campagnes social-média sur www.cafeineconsulting.com