Étude de cas : Quatre marques Françaises qui ont réussies leurs stratégies social media en 2025
En 2025, les marques françaises redoublent de créativité pour engager leurs communautés sur les réseaux sociaux. À travers des campagnes percutantes, interactives et souvent engagées, certaines entreprises se démarquent nettement. Chez Caféine Consulting, nous avons sélectionné quatre marques qui ont su tirer leur épingle du jeu grâce à des stratégies inspirantes.
- 1. Décathlon : La campagne “Objectif 0 Excuse” sur TikTok
- 2. Petit Bateau : Le storytelling éthique sur Instagram
- 3. SNCF Connect : Le live “Train to Chill” sur Twitch
- 4. Kusmi Tea : La stratégie de co-création avec les abonnés
1. Décathlon : La campagne “Objectif 0 Excuse” sur TikTok
En début d’année, Décathlon a lancé “Objectif 0 Excuse”, une série de défis sportifs sur TikTok visant à décomplexer la pratique du sport. En collaborant avec des influenceurs inclusifs comme @JustineMove ou @CoachLudo, la marque a misé sur l’humour et l’accessibilité.
Résultat ?
- Une augmentation de 34 % des abonnés TikTok en trois mois et un taux d’engagement record sur la cible 18-25 ans.
Pourquoi ça marche ?
- Le format “short video” est parfaitement adapté à la plateforme.
- Un ton motivant, fun et authentique.
- Des appels à l’action clairs invitant les utilisateurs à participer aux défis.
- Une excellente adéquation entre la tonalité de marque et les codes de TikTok.
2. Petit Bateau : Le storytelling éthique sur Instagram
Avec sa ligne “Re-Création” lancée en avril 2025, Petit Bateau a choisi Instagram pour raconter l’histoire de ses vêtements 100 % recyclés.
Chaque publication mettait en avant le parcours d’un vêtement, de la collecte à la vente, sous forme de carrousel. Les stories en coulisses ont montré les ouvriers, les machines de recyclage, et même les erreurs de production, dans une optique de transparence.
Le chiffres clés :
- 120000 comme +120 000 interactions en un mois.
- 7 comme le taux de conversion de 7 % sur la boutique Instagram.
3. SNCF Connect : Le live “Train to Chill” sur Twitch
Jamais là où on l’attend, SNCF Connect a créé la surprise avec un live Twitch de 4 heures intitulé “Train to Chill”. Diffusé depuis un TGV Paris-Marseille, ce direct proposait une ambiance lo-fi, des interviews de voyageurs, et des quizz en direct avec des abonnements à gagner.
Objectif :
- Toucher une audience jeune, adepte de Twitch et peu engagée vis-à-vis de la marque.
Les résultats :
- 1,2 million de vues cumulées.
- Un pic d’audience à 45 000 viewers en simultané.
- Une campagne innovante, un “virage générationnel maîtrisé”.
4. Kusmi Tea : La stratégie de co-création avec les abonnés
Pour lancer sa nouvelle infusion estivale, Kusmi Tea a donné la parole à sa communauté sur X (ex-Twitter) et Instagram. Les abonnés ont été invités à voter pour le parfum, choisir le design du packaging, et même proposer le nom du produit : “Éclat d’été”.
Résultat :
- Un produit pensé par les clients, pour les clients.
- 3 500 contributions sur X.
- Une édition limitée épuisée en 10 jours.
- Une communauté fidélisée et valorisée.
En 2025, ces marques “entre autres” ont compris que les réseaux sociaux ne sont plus seulement un canal de communication, mais un espace de co-création, un canal de diffusion puissant et de conversion.
Sources
- TikTok France, tendances Q1 2025
- Instagram Business Insights (France), avril 2025
- Twitch Metrics – données live “Train to Chill”, mars 2025
- Kusmi Tea – Communiqué presse lancement “Éclat d’été”, mai 2025
- Une partie de ces informations ont déjà été évoquées séparément sur Stratégies et CBNews